Empresa desenvolve ferramentas de big data específicas para área de telecom
Produtos e serviços orientam a tomada de decisões e oferecem “insights” no acesso dentro da rede, além de a ciência de dados como serviço (DSaaS).
A Amdocs, fornecedora de sistemas e serviços de experiência do cliente, está apresentando ao mercado soluções de big data específicas para empresas de telecomunicações. A oferta abrange sistemas de suporte operacional e de negócios (B/OSS), rede e mídia social. Incluindo novos aplicativos para big data, a plataforma também oferece insights para operadoras e análises científicas de dados como serviço (DSaaS).
Amdocs faz nova aquisição na área de otimização de redes móveis
O objetivo do novo portfólio da Amdocs é permitir que prestadores de serviços de telecm coletem melhor seus ativos de dados e, com isso, aperfeiçoem a experiência dos clientes.
“A base de dados dos provedores de serviços de telecom está explodindo. Os clientes estão cada vez mais complexos, com as empresas tendo que administrar planos de dados, voz, pacote família, televisão , internet, fixa, Facebook, Whatsup. Enfim, uma infinidade de serviços que, somente com ferramentas de big data, conseguirão atender aos clientes com a qualidade que eles esperam”, diz Nelson Wang, vice-presidente da Amdocs.
Segundo ele, a solução utiliza as ferramentas de big data instaladas pelas operadoras de telecom para buscar informações relevantes. “Esta informação pode ser para a área de marketing formatar produtos melhores ou, eventualmente, propor otimização de receita ou de conta. Com uma informação bem estrutura, a empresa consegue trazer vários benefícios para o usuário e pensar em maximização de valor”, garante.
As ofertas de análise de big data da Amdocs incluem: Aplicativos para Big Data da Amdocs; Plataforma Amdocs Insight Big Data; e o Amdocs DSaaS.
Artigos relacionados
Tags
Compartilhe
