Central Nacional Unimed compartilha dados de 1,5 milhão de clientes em nuvem
Os dados dos mais de 1,5 milhão de beneficiários da Central Nacional Unimed estão, a partir de agora, compartilhados em uma nuvem privada. Parte das informações está no data center da operadora na Alameda Santos, parte na Unidade Pamplona, inaugurada em junho do ano passado.
A Central Nacional Unimed é a operadora nacional dos planos de saúde empresariais Unimed. Suas 324 sócias são as cooperativas Unimed, que têm preferência no atendimento de 1,5 milhão de clientes da Central Nacional Unimed. Os contratantes da operadora nacional são empresas que atuam em três ou mais estados, com no mínimo 300 vidas em carteira.
Data Center verde
“Investimos em um data center verde, com virtualização de servidores/storage, economia de energia, diagnóstico e gerenciamento remotos, redundância de sistemas e maior escalabilidade (possibilidade de ampliação do processamento), para acompanhar o crescimento dos negócios”, conta Mohamad Akl, presidente da Central Nacional Unimed.
“Os dois centros de processamento de dados funcionam como um só, com todos os sistemas replicados, assegurando a continuidade de operação e dos negócios da Central Nacional Unimed, em caso de falha em um dos sites ou de sinistro nas instalações físicas da empresa”, explica o executivo.
A replicação dos data centers é feita por meio de links dedicados, redundantes e exclusivos da CNU, que percorrem rotas (ruas) diferentes. “Além disso, temos os links de duas operadoras de telecomunicações, em que trafegam dados/voz para acesso aos sistemas e telefonia”, explica Walter Shimabukuro, gerente de TI da operadora.
Inovações via TI
Várias das inovações do novo centro de processamento de dados foram desenvolvidas pela equipe de TI da CNU. Por exemplo, o isolamento total do corredor frio entre os servidores. Isso otimiza o rendimento do ar condicionado, e evita demanda extra de energia. Outra inovação, que facilita o transporte de equipamentos pesados, como servidores e nobreaks, é uma plataforma automática, que se transforma em escada ou elevador.
Um dos destaques do novo data center é o sistema elétrico, totalmente redundante desde a entrada da energia fornecida pela AES-Eletropaulo. Além do grupo gerador que sustenta o processamento de dados e todo o edifício, há uma infraestrutura para a instalação de gerador externo em caso de emergência.
O sistema também é protegido contra desligamento inadvertido ou programado de uma das fontes, a partir da origem (Subestação Primária), sem interferir no funcionamento do data center, com mais disponibilidade de energia e segurança às instalações. Diversos equipamentos são modulares e podem ser substituídos ou instalados, sem a necessidade de desligamento.
Toda a infraestrutura do centro de processamento de dados, do sistema de ar-condicionado, dos sistemas elétricos (energia, nobreak, quadros, disjuntores, barramentos e grupo gerador), do sistema de combate a incêndios, dos sistemas de segurança (câmeras, portas, luzes e sensores), da temperatura e da umidade é monitorada e gerenciada remotamente, por meio do Sistema de Administração de Infraestrutura do Data Center (desenvolvido internamente), que emite alarmes sonoros e/ou por ligações telefônicas, SMS e e-mail, toda vez que houver algum parâmetro fora dos limites definidos.
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